Мошенники терпят фиаско. Всё чаще…

«Безопасные» счета, «спасение сбережений», близкие, попавшие в ДТП, сообщения о выигрыше, – вот далеко не полный перечень схем обманов дистанционных мошенников.

Почему даже самые умные и осторожные люди попадаются на эти удочки и как с телефонными ворами борются в регионе? На эти вопросы отвечает начальник 5­-го отдела управления уголовного розыска УМВД России по Смоленской области подполковник полиции Александр Егоров.

Мошенники завладели миллионами

Александр Александрович сообщил, что за 8 месяцев текущего года зарегистрировано 1785 дистанционных хищений, из которых 1086 – мошенничества и 699 – кражи. Смоляне пополнили счета мошенников почти на 90 миллионов рублей. В основной массе это деньги, взятые гражданами в кредит. Жителей области буквально ошарашил случай, который произошёл летом. 45­летняя смолянка перевела на счета мошенников 22 миллиона рублей! На её телефон позвонила неизвестная девушка и представилась оператором банка. Далее – схема известна: перевод денег на «безопасные счета».

Банки гражданам не звонят

– Переводить деньги по указаниям неизвестных собеседников, отданным по телефону, нельзя ни в коем случае, – отметил Александр Егоров. – Никто из сотрудников правоохранительных органов и представителей финансовых организаций никогда не будет звонить гражданам и предлагать переводить деньги на безопасные счета. Повторюсь, никаких безопасных счетов не существовало и не существует. Задавайте как можно больше вопросов тому, кто звонит, так вы получите больше информации, которая в дальнейшем поможет вычислить мошенников.

Нельзя сообщать посторонним пароли, поступающие в смс, и секретные коды карт. Для перевода денег при оплате покупки покупателю достаточно узнать номер телефона или номер карты продавца. Если собеседник предлагает пройти к банкомату и произвести там некие операции с картой – это мошенничество.

Сайты­-двойники

Появились обращения граждан, которые перевели деньги за покупки мошенникам, создавшим клоны сайтов известных торговых площадок. Бороться с такими кибер преступлениями неимоверно тяжело.  Убережет смолян от мошенников такой совет:

– При покупке или продаже товаров на интернет­платформах пытайтесь вывести собеседника на контакт, – посоветовал Александр Егоров. – Предлагайте встретиться либо созвониться по телефону. Пусть он не пишет вам сообщения в мессенджере, а лично ответит по телефону. Если человек под разными предлогами избегает контакта, то можно быть уверенным, что перед вами мошенник.

Малолетние курьеры

К сожалению, до сих пор аферистам удается успешно использовать старую схему: «Ваш родственник попал в беду». Преимущественно аферисты звонят на стационарные телефоны пожилым людям, пугают их рассказами о том, что их родные попали в ДТП или задержаны с наркотиками и предлагают передать деньги «для решения вопроса». Как правило, за деньгами присылают курьеров. С ноября прошлого года и до сегодняшнего дня сотрудниками смоленской полиции задержано 14 таких курьеров, 6 из которых – несовершеннолетние, при чем двум из них не было на тот момент и 16 лет.

– У меня огромная просьба к родителям, – сказал Александр Егоров. – Обратите внимание на общение ваших детей в социальных сетях и мессенджерах. Именно там мошенники вербуют курьеров. Предлагают подработку, выдают четкие инструкции, как себя вести, куда переводить похищенные деньги.

В ногу со временем

Мошенники четко следуют новостной повестке, стараясь идти в ногу со временем и придумывать актуальные предлоги, чтобы похитить деньги. Методика хищения при этом остается все та же: либо завладеть реквизитами карты, либо заставить человека самого перевести им деньги. Сейчас актуальная новостная повестка – мобилизация граждан и помощь бойцам СВО.

Мошенники активизируются на фоне различных катастроф, стихийных бедствий и эпидемий. От имени авиакомпаний предлагают «компенсации» за отмененные рейсы в обмен на секретные данные банковской карты.

– Перепроверяйте всю поступившую вам информацию, перезванивайте родственникам, не отдавайте мошенникам свои деньги, и как можно скорее сообщайте о подозрительных звонках в полицию», – рекомендовал Александр Егоров.

«Прозревшие»

«Потянув» время по время разговора с телефонными собеседниками, смоляне начинают догадываться, что попали в зону интереса недобросовестных людей. Как сообщал подполковник полиции, в каждом пятом случае смоляне заявляли в полицию о попытках мошенничества. В определенный момент разговора с аферистами смоляне поняли, что их пытаются обмануть, и деньги не переводили.

Количество таких граждан растет во многом благодаря информированию правоохранительных органов и СМИ. Но даже самые умные и осторожные люди иногда попадаются на крючок к махинаторам. Разбираем самые распространенные психологические уловки, которые используют мошенники.

Вызвать доверие

Мошенники часто представляются теми, от кого люди не ждут подвоха: сотрудниками банков, налоговой службы, юридических контор и других официальных организаций.

Социальный инженер может прикинуться вашим приятелем или родственником, например, взломав или сделав дубликат их аккаунтов в соцсетях. Обычно, прежде чем выйти на контакт, социальные инженеры стараются узнать о потенциальной жертве как можно больше. Они выясняют данные человека, чаще всего — с помощью фишинговых сайтов. Или покупают готовые информационные базы с персональными данными, которые утекли в сеть. Нередко люди и сами публикуют в соцсетях номера телефонов, электронные адреса и даже выкладывают фотографии своих банковских карт.

Запугать потерей денег

Вызвать страх — уже полдела для обманщика. Испуганный человек гораздо лучше поддается внушению. Например, мошенник звонит «из службы безопасности банка» и сообщает, что по карте «прямо сейчас» проводится подозрительная операция.

Растерянному «клиенту» предлагают срочно назвать трехзначный код с обратной стороны карты, чтобы отменить транзакцию. Или перевести деньги на некий «безопасный счет».  Если человек поддастся панике и выполнит инструкции «экспертов», то, не ведая того, он сам отправит все сбережения мошенникам.

Заманить выигрышем

Мошенники активно эксплуатируют стремление людей к легкому обогащению. Они создают специальные сайты с аттракционами невиданной щедрости. Например, предлагают пройти опрос с заманчивым денежным вознаграждением или поучаствовать в «беспроигрышных» конкурсах, получить социальные выплаты или вернуть налоги.

Эти сайты махинаторы рекламируют в социальных сетях, рассылают в мессенджерах, по электронной почте и СМС. Нередко подобная реклама сопровождается фотографиями и склеенными нарезками из видео с медийными персонами, которые призывают людей участвовать в этой афере. Перейдя по ссылке на сайт конкурса или лотереи, человек видит множество восторженных отзывов от тех, кто якобы уже получил свои деньги.

Восстановить справедливость

Махинаторы ведут базы данных людей, которые уже однажды поддались на их обман и могут снова клюнуть на их уловки. Тем, кто потерял деньги на финансовых пирамидах, лохотронах мошенники предлагают «компенсации».

Цель все та же — под предлогом оплаты «услуг юриста» или «комиссии за перевод денег» человека убеждают указать полные реквизиты карты, чтобы он снова получил шанс потерять свои деньги.

Не дать время на размышления

Мошенники специально торопят и давят, чтобы лишить человека возможности принять взвешенное решение в спокойной обстановке. Они требуют немедленно перевести деньги, срочно оплатить какую­либо услугу, «как можно скорее» назвать секретный номер, пароль или код.

Если вы чувствуете явный прессинг, когда пытаетесь принять какое­либо финансовое решение, это верный признак, что вы имеете дело с махинаторами. При малейших подозрениях кладите трубку и сами звоните в банк по телефону горячей линии — он есть на сайте организации и на оборотной стороне банковской карты.

По статистике в большинстве случаев люди теряют свои сбережения не потому, что их счета взламывают хакеры. Владельцы банковских карт чаще всего сами сообщают мошенникам их полные реквизиты, включая номер, срок действия, трехзначный CVV/CVC­код, а также пароли и коды из СМС, которые банки присылают для подтверждения операций.

Если вы сами передали мошеннику секретные данные, банк не обязан компенсировать похищенное.

Как обезопасить себя от социальных инженеров?

Аферисты постоянно придумывают новые схемы обмана. Единственный способ избежать денежных потерь при встрече с мошенниками — критически воспринимать любые предложения, перепроверять информацию и никогда не торопиться при принятии финансовых решений.

Никому ни при каких обстоятельствах не сообщайте полные реквизиты банковской карты, включая трехзначный код с обратной стороны; а также ПИН­коды и пароли из СМС от банка.

Не переходите по сомнительным ссылкам из сообщений и не переводите незнакомцам деньги по первому требованию.

Не храните много денег на карте, которой расплачиваетесь в интернете: кладите только ту сумму, которую собираетесь потратить в данный момент. В этом случае, даже если мошенники попытаются украсть деньги, им не удастся вывести слишком много.

Получив внезапный звонок из какой­либо финансовой организации со срочным вопросом или предложением, положите трубку и позвоните туда сами, найдя номер на ее официальном сайте. Набирайте этот номер вручную. Если с вами связались из компании, клиентом которой вы не являетесь, сначала проверьте ее по справочнику финансовых организаций.

Не соглашайтесь сходу ни на какие «заманчивые предложения» — будь то «выгодный кредит» или внезапная компенсация. Дайте себе время на размышление, посоветуйтесь со знакомыми, пробейте в интернете информацию о компании и «уникальной акции», которую она вам рекламирует.

Не публикуйте в открытом доступе свои персональные данные: номер телефона, домашний адрес, данные паспорта. Мошенники охотно задействуют эту информацию в своих аферах.

Татьяна Шатыркина